ВВелконсуправленческий консалтинг

Подход

  1. Смотрим на факты. Не начинаем с методик. Сначала — как устроено сейчас: документы, цифры, разговоры с теми, кто делает работу.
  2. Выбираем мало, но главное. Из двадцати проблем берём три–четыре, решение которых даст заметный эффект за квартал.
  3. Делаем вместе с командой. Регламенты и отчёты пишут сотрудники клиента при нашей поддержке — иначе после нашего ухода всё вернётся.
  4. Закрепляем ритм. Еженедельные и ежемесячные встречи с понятной повесткой — то, что удерживает изменения.

Примеры задач

Названия компаний не раскрываем — это условие наших договоров. Цифры округлены.

Производство мебели, около 180 человек

Задача: заказы срывали сроки, цех и отдел продаж винили друг друга.

Что сделали: единый график загрузки цеха, правило подтверждения сроков до оплаты, еженедельная планёрка на 30 минут.

Через полгода: доля заказов, отгруженных в срок, выросла примерно с 60 до 85 %.

Оптовая торговля стройматериалами, около 70 человек

Задача: прибыль по отчётам есть, денег нет.

Что сделали: платёжный календарь, лимиты по отсрочкам для клиентов, маржинальность по группам товаров.

Результат: дебиторская задолженность сократилась примерно на треть за два квартала.

Сервисная компания, около 300 человек в нескольких городах

Задача: филиалы считали показатели по-разному, сравнить их было невозможно.

Что сделали: общий справочник показателей, единый шаблон отчёта, ежемесячный разбор с директорами филиалов.

Результат: одна версия цифр, отчёт готов к пятому рабочему дню вместо пятнадцатого.